我們是如何與客戶簽下協議書呢?(進出口代理)
首先,客戶通過網絡搜索找到我們公司,然後再通過電話、電郵或其他即時
通訊等方式,進行彼此之間簡單的互相了解。了解內容包括客戶的需求,我們可
以提供的服務內容,以及客戶的企業情況等等。
其次,客戶如果有更深入了解我們的意向,例如給他們做出相關進出口手續
所需的費用報價時,我們會及時根據客戶的要求,做出相應的報價發給客戶,並
且說明我們的優勢。讓客戶了解到我們做確實是按照誠信、公平、合理的服務理
念,為客戶盡心服務。如果客戶不滿意或者已選好他家,我們也會誠心祝愿並且
讓客戶提出寶貴的意見,幫助我們進一步改進和提高。
再者,如果客戶滿意我們的報價,願意與我們合作,我們就一些細節問題與
客戶進行面對面的商談,開誠布公、實事求是與客戶協商解決在合作中會遇到的
問題,並在協議書中明確列好雙方的義務與權利。
最後,與客戶簽訂好協議書之後,我們會及時安排相應的工作人員,按規定
的時間完成任務,保証客戶的貨物順利到港、卸貨或裝箱;如遇到問題,會及時
與客戶溝通,並以最快的速度調動各相關方面的負責人,妥善解決問題。