我们是如何与客户签下协议书呢?(进出口代理)
首先,客户通过网络搜索找到我们公司,然后再通过电话、电邮或其他即时
通讯等方式,进行彼此之间简单的互相了解。了解内容包括客户的需求,我们可
以提供的服务内容,以及客户的企业情况等等。
其次,客户如果有更深入了解我们的意向,例如给他们做出相关进出口手续
所需的费用报价时,我们会及时根据客户的要求,做出相应的报价发给客户,并
且说明我们的优势。让客户了解到我们做确实是按照诚信、公平、合理的服务理
念,为客户尽心服务。如果客户不满意或者已选好他家,我们也会诚心祝愿并且
让客户提出宝贵的意见,帮助我们进一步改进和提高。
再者,如果客户满意我们的报价,愿意与我们合作,我们就一些细节问题与
客户进行面对面的商谈,开诚布公、实事求是与客户协商解决在合作中会遇到的
问题,并在协议书中明确列好双方的义务与权利。
最后,与客户签订好协议书之后,我们会及时安排相应的工作人员,按规定
的时间完成任务,保证客户的货物顺利到港、卸货或装箱;如遇到问题,会及时
与客户沟通,并以最快的速度调动各相关方面的负责人,妥善解决问题。